Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Голубева Антона Вадимовича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания услуг.

1.2. Оферта адресована дееспособным физическим лицам (далее — Заказчик). Услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей оказываются на основании отдельного договора.

1.3. Акцептом оферты считается оплата выставленного счёта либо подтверждение заказа в переписке с последующей оплатой. С момента акцепта договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях настоящей оферты.

1.4. Услуги оказываются дистанционно, если иное не согласовано сторонами (например, передача изделия в Санкт-Петербурге).

1.5. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и не является плательщиком НДС. Стоимость услуг указана в рублях.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услуги, перечисленные на сайте dipmake.ru, в том числе:

• 3D-печать по модели Заказчика, подбор и подготовка модели к печати;
• работы с программами 1С: доработки, отчёты, обработка данных, срез базы;
• разработка и автоматизация: скрипты, боты, интеграции, помощь с кодом;
• обработка документов: PDF и сканы в Word, данные в Excel, обезличивание;
• биржевые формулы, скринеры и бэктесты (AFL, обработка данных MOEX).

2.2. Состав, объём, стоимость и срок каждой услуги согласуются индивидуально и фиксируются в переписке, счёте или техническом задании.

2.3. Исполнитель вправе отказаться от заказа, если его выполнение невозможно по техническим причинам, нарушает закон или права третьих лиц. В этом случае оплата возвращается в порядке раздела 6.

3. Оформление заказа

3.1. Заказ оформляется через форму на сайте, по электронной почте hello@dipmake.ru или в мессенджерах, указанных на сайте.

3.2. Заказчик сообщает задачу, предоставляет материалы (файлы, модели, доступы, описание) и подтверждает стоимость и срок.

3.3. Срок оказания услуги отсчитывается с момента оплаты и получения всех необходимых материалов, если иное не согласовано. Сроки, указанные на сайте, являются ориентировочными.

3.4. Заказчик отвечает за законность материалов, которые он передаёт, и за наличие прав на их использование.

4. Стоимость и оплата

4.1. Цены, указанные на сайте, являются ориентировочными («от»). Окончательная стоимость фиксируется Исполнителем после изучения задачи и материалов и сообщается Заказчику до оплаты.

4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано. Способы оплаты: банковской картой, через СБП и другими способами, доступными на платёжной странице сервиса Robokassa, а также переводом по реквизитам, указанным в счёте. Данные карты вводятся на защищённой странице Robokassa и Исполнителю не передаются.

4.3. Чек формируется автоматически сервисом «Робочеки СМЗ» и направляется Заказчику на указанный им контакт; сведения о доходе передаются в ФНС и приложение «Мой налог».

4.4. Комиссии банков и платёжных сервисов включены в стоимость услуги, если иное не указано в счёте.

5. Оказание услуг и приёмка

5.1. Результат передаётся в виде файла, ссылки на скачивание, текста, доступа или готового изделия — в зависимости от услуги.

5.2. Для услуг по обработке документов до оплаты предоставляется предпросмотр — фрагмент результата с водяным знаком (около 10%). Полный результат передаётся после оплаты. Ссылка на скачивание действует 7 дней.

5.3. Услуга считается оказанной с момента передачи результата Заказчику. Замечания по результату принимаются в течение 3 рабочих дней с момента передачи; в рамках согласованной задачи Исполнитель бесплатно устраняет ошибки, возникшие по его вине.

5.4. Изделия, изготовленные по модели Заказчика, передаются самовывозом в Санкт-Петербурге либо отправляются транспортной компанией по согласованию. Стоимость доставки не входит в стоимость услуги и оплачивается Заказчиком отдельно.

5.5. Претензии по качеству готового изделия принимаются в течение 14 дней с момента передачи при наличии фотографий. При подтверждённом производственном браке Исполнитель перепечатывает изделие или возвращает его стоимость.

6. Отказ от услуги и возврат

6.1. До начала оказания услуги Заказчик вправе отказаться от заказа и получить возврат 100% оплаты.

6.2. После начала оказания услуги возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.3. После передачи результата (скачивания файла, передачи изделия, отправки кода) возврат не производится, за исключением случаев ненадлежащего качества результата.

6.4. Изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам Заказчика, возврату и обмену не подлежат, кроме случаев производственного брака.

6.5. Если Исполнитель не может выполнить заказ, оплата возвращается полностью в течение 3 рабочих дней.

6.6. Заявление на возврат направляется на hello@dipmake.ru с указанием заказа и причины. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.

7. Качество и ответственность

7.1. Качество результата зависит от качества исходных материалов: разрешения сканов, корректности моделей, полноты данных. Исполнитель не гарантирует безошибочное распознавание документов и не заменяет проверку результата специалистом.

7.2. Исполнитель не оказывает юридических, медицинских, бухгалтерских и инвестиционных услуг. Результат обработки документов носит технический характер; ответственность за его дальнейшее использование несёт Заказчик.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченной услуги. Косвенные убытки, упущенная выгода и убытки третьих лиц не возмещаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

7.4. Исполнитель не отвечает за сроки доставки транспортных компаний, за работу сторонних сервисов и за действия третьих лиц.

8. Запрещённые материалы и заказы

8.1. Исполнитель не принимает и не обрабатывает: документы, удостоверяющие личность (паспорта и аналоги); медицинские документы и сведения о здоровье; документы с грифом секретности; персональные данные третьих лиц, переданные без законных оснований; объекты интеллектуальной собственности без прав или лицензии; материалы, связанные с оружием, наркотиками, экстремизмом и иной запрещённой деятельностью.

8.2. При обнаружении таких материалов Исполнитель прекращает работу и возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов.

9. Интеллектуальная собственность и лицензии

9.1. Заказчик подтверждает, что обладает правами или лицензией на модели, файлы и иные материалы, которые передаёт Исполнителю.

9.2. Услуга подбора модели включает поиск, проверку условий лицензии и подготовку модели к печати. Лицензия на платную модель приобретается Заказчиком либо оформляется на его имя; Исполнитель не перепродаёт модели и не передаёт лицензию третьим лицам. Если лицензия запрещает печать или коммерческое использование, Исполнитель сообщает об этом и предлагает альтернативу.

9.3. Исключительные права на результат работ (код, скрипты, документы) переходят к Заказчику после полной оплаты, если иное не согласовано. Компоненты третьих лиц используются на условиях их лицензий.

9.4. Исполнитель вправе указать факт выполнения работы в портфолио только с согласия Заказчика. Содержимое обработанных документов не публикуется.

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия, которое Заказчик даёт при оформлении заявки.

10.2. Загруженные файлы и результаты хранятся 7 дней, после чего удаляются автоматически.

10.3. Если Заказчик передаёт документы, содержащие персональные данные третьих лиц, он действует как оператор таких данных и поручает Исполнителю их обработку исключительно для оказания услуги (часть 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Исполнитель не использует такие данные в иных целях и не передаёт их третьим лицам, кроме сервисов, необходимых для оказания услуги, в обезличенном виде.

11. Биржевые услуги: важное ограничение

11.1. Услуги в разделе «Биржа» носят информационно-консультационный и технический характер: разработка формул, скринеров, бэктестов, обработка исторических данных.

11.2. Исполнитель не является инвестиционным советником, не даёт инвестиционных рекомендаций, не продаёт торговые сигналы и не управляет средствами Заказчика.

11.3. Доходность не гарантируется. Результаты прошлых периодов не гарантируют будущих результатов. Все решения на финансовых рынках Заказчик принимает самостоятельно и несёт связанные с ними риски.

12. Конфиденциальность

12.1. Исполнитель не разглашает сведения, полученные от Заказчика, и использует их только для оказания услуг.

12.2. По запросу Заказчика может быть заключено отдельное соглашение о конфиденциальности.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, авариями, действиями органов власти, сбоями связи и энергоснабжения.

14. Изменение оферты и разрешение споров

14.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. К заказам, оплаченным до публикации, применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.

14.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на hello@dipmake.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней.

14.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в порядке, установленном законодательством РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

14.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя

Редакция от 20 октября 2026 года. Предыдущие редакции не действуют.